Tại vGuard, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho bạn một dịch vụ Cloud Backup an toàn, bảo mật và hiệu quả. Bởi chúng tôi hiểu rằng bất cứ sự cố nào xảy ra với dữ liệu của bạn đều có thể gây nên những hậu quả to lớn về tài chính, uy tín và thương hiệu. Do đó, một cam kết của chúng tôi là cung cấp dịch vụ với khả năng đáp ứng các quy định rõ ràng về tính sẵn sàng, khả năng phục hồi và bảo mật dữ liệu. Đi kèm với đó là những quy định rõ ràng về việc đền bù thiệt hại nếu chúng tôi không đáp ứng đúng các cam kết.

Hiện tại, các cam kết chất lượng dịch vụ được áp dụng với khách hàng sử dụng Enterprise Backup và Business Backup. Với khách hàng sử dụng Personal Backup và Free Backup, tuy không thuộc phạm vi áp dụng của cam kết nhưng chúng tôi vẫn nỗ lực hết sức để đảm bảo một dịch vụ sao lưu an toàn và tin cậy.

Chi tiết điều khoản SLA

Xem các điều khoản cam kết chi tiết của SLA về tính sẵn sàng, bảo mật dữ liệu.

Điều khoản dịch vụ

Các quy định về cách thức sử dụng dịch vụ của bạn và trách nhiệm của vGuard.

Chính sách riêng tư

Các điều khoản về cách thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn.