Hotline: 1900-9400Client Login

Hỗ trợ dịch vụ

Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ sử dụng vGuard Cloud Backup

[Backup – Exchange Server] – Error Expect log sequence 'abc' but found ... E000def.log

Phiên bản
  • vGuard Pro: Tất cả phiên bản
  • HĐH: Windows
Mô tả

Khi sao lưu MS Exchange Server, thông báo lỗi sau xuất hiện trong Backup report:

Backup Logs
 No.  Type  Timestamp  Backup Logs
1 Info YYYY/MM/DD hh:mm Start [ Windows platform (MyServer), vGuard Pro x.x.x.x ]
2 Info YYYY/MM/DD hh:mm Start running pre-commands
3 ...  ...  ...
Error YYYY/MM/DD hh:mm Expect log sequence 'abc' but found 'SERVER\Microsoft Information Store\First Storage Group\E000def.log
Error YYYY/MM/DD hh:mm Errors found while validating your backup files. Please run a full backup to correct the problem.
Nguyên nhân

Lỗi này xuất hiện trong các tình huống sau:

  1. Giá trị Log sequence của MS Exchange Server Database bị thay đổi bởi phần mềm sao lưu khác (VD: NTBackup).

    Khi vGuard Pro tiến hành sao lưu, giá trị Log sequence không liên tiếp với giá trị Log sequence của lần sao lưu trước (do đã bị thay đổi ở phần trên). Khi giá trị Log sequence không liên tiếp, bạn không thể phục hồi Exchange Server trở về trạng thái gần nhất. Do đó, vGuard Pro báo lỗi.

  2. Có lỗi nào đó xuất hiện ở lần sao lưu trước đó khiến cho các file Trasaction Log không được sao lưu đúng đắn lên Backup Server.

    Nếu trong Log của vGuard Pro bạn không thấy báo lỗi của lần sao lưu gần nhất, hãy kiểm tra Log của Windows để xem có lỗi nào xảy ra trong quá trình truy xuất ổ đĩa khiến file không được sao lưu.

  3. Khi bạn thay đổi giá trị Minimum size của In-File Delta thành giá trị nhỏ hơn kích thước của file Transaction Log (5 MB trong MS Exchange Server 2000/2003 và 1 MB trong MS Exchange Server 2007). Lúc này, Transaction Log sẽ bị chia thành nhiều Delta-file, dẫn đến tính liên tục của Log sequence không được đảm bảo.

Cách khắc phục

Để khắc phục lỗi này, bạn tham khảo theo các hướng dẫn sau:

  1. Tắt các phần mềm sao lưu khác đang bật để sao lưu Database MS Exchange Server tương ứng. Ngay sau đó tiến hành sao lưu Database của Exchange Server.

    Lưu ý: Lỗi vẫn xuất hiện ở Backup Job kế tiếp. Nhưng sẽ được khắc phục ở Backup Job sau đó.

  2. Nếu nguyên nhân do kích thước của Minimum size trong cấu hình In-file Delta, bạn điều chỉnh lại giá trị này của Backup Set tương ứng.

Lưu ý: Thay vì sao lưu Transaction Log suốt cả tuần, bạn có thể cân nhắc sao lưu Database hàng ngày (bật kèm tính năng In-File Delta). Cách làm này giảm khả năng bị ảnh hưởng bởi các phần mềm sao lưu khác trong khi vẫn đảm bảo kích thước mỗi lần sao lưu là không lớn.

Tham khảo

N/A

Hotline: 1900 9400