Hotline: 1900-9400Client Login

Hỗ trợ dịch vụ

Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ sử dụng vGuard Cloud Backup

ERROR – vGuard Pro bị lỗi khi sao lưu file trên Windows 8, Windows Server 2012

Phiên bản
  • vGuard Pro: Các phiên bản trước 6.13.0.0
  • HĐH: Windows 8, Windows Server 2012
Mô tả

Khi sao lưu dữ liệu dạng file, Backup job không thể hoàn tất thành công. Đồng thời có lỗi Java xuất hiện như trong file log sau:



Nguyên nhân

Đây là lỗi (bug) của phần mềm vGuard Pro các phiên bản trước 6.13.0.0.

Cách khắc phục

Để khắc phục lỗi trên, vui lòng nâng cấp vGuard Pro lên phiên bản 6.13.0.0 hoặc mới hơn.

Lưu ý: Dù xuất hiện warning "The parameter is incorrect", dữ liệu của Backup Set vẫn được sao lưu thành công.

Tham khảo

N/A

Hotline: 1900 9400