ERROR - The writer failed due to an error that would likely not occur if the entire backup (VSS_E_WRITERERROR

ERROR - The writer failed due to an error that would likely not occur if the entire backup (VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE)

Phiên bản

vGuard Pro: Tất cả phiên bản
HĐH: Windows

Mô tả

Khi sao lưu MS Exchange Server, thông báo lỗi sau xuất hiện trong Backup report:

Backup Logs

No.	Type	Timestamp	Backup Logs
1	Info	YYYY/MM/DD hh:mm	Start [ Windows platform (MyServer), vGuard Pro x.x.x.x ]
2	Info	YYYY/MM/DD hh:mm	Microsoft Exchange server version (built version)
*	Info	YYYY/MM/DD hh:mm	Start running pre-commands
*	...	...	...
*	Info	YYYY/MM/DD hh:mm	Finished running post-commands
*	Error	YYYY/MM/DD hh:mm	[com.ahsay.afc.microsoft.MSExchangeExpt] The writer failed due to an error that would likely not occur if the entire backup, restore, or shadow copy creation process was restarted.(VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE)
*	...	...	...

Nguyên nhân

Đây là lỗi (bug) của phần mềm vGuard Pro v6.15.0.0 (khi kiểm tra tình trạng của VSS) và Exchange Server (lỗi liên quan Volume Shadow Copy của Exchange Server).

Cách khắc phục

Để khắc phục lỗi này, bạn thực hiện theo các bước sau:

Vá lỗi Exchange Server bằng cách cập nhất bản Roll-up mới nhất của Service pack đang sử dụng. Tham khảo thêm bài viết sau:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/240.exchange-server-and-update-rollups-build-numbers.aspx
Nâng cấp vGuard Pro lên phiên bản 6.17.0.0.
Kiểm tra liệu tính năng Circular Logging có đang được bật cho Information store(s) hoặc Public folder bị lỗi. Nếu có, chọn disable chức năng Circular Logging.
Khởi động lại Exchange Server.

Tham khảo

N/A