ERROR – System writer is not found in the backup (Failed to generate the backup image of MS System Backup / System State Backup)

Phiên bản

vGuard Pro: Tất cả phiên bản
HĐH: Windows

Mô tả

Khi sao lưu Windows System State, thông báo lỗi sau xuất hiện trong Backup report:

Backup Logs

No.	Type	Timestamp	Backup Logs
1	Info	YYYY/MM/DD hh:mm	Start [ Windows platform (MyServer), vGuard Pro x.x.x.x ]
2	Info	YYYY/MM/DD hh:mm	Start running pre-commands
*	...	...	...
*	...	...	System writer is not found in the backup.
*	...	...	...
*	Error	YYYY/MM/DD hh:mm	[java.io.InterruptedIOException] Failed to generate the backup image of MS Windows System Backup / System State Backup

Nguyên nhân

Lỗi này xuất hiện do VSS System Writer bị missing.

Cách khắc phục

VSS System Writer bị missing do quyền (permission) đến file trong các thư mục sau không đúng:

%windir%\winsxs\filemaps
%windir%\winsxs\temp\PendingRenames

Để kiểm tra chính xác là VSS System Writer bị missing, bạn thực hiện các bước sau:

Sử dụng lệnh 'vssadmin list writers' để kiểm tra VSS Writer hiện tại.

Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {91402e81-ca3b-4e0c-9b45-df6c60a4abde}
State: [1] Stable
Last error: No error
Kiểm tra xem trong Event Viewer có event sau hay không:

Event ID: 517
Level: Error
Description:
Backup started at 'DD/MM/YYYY hh:mm:ss' failed with following error code '2155348226' (System writer is not found in the backup.). Please rerun backup once issue is resolved.

Event ID: 513
Level: Error
Description:
Cryptographic Services failed while processing the OnIdentity() call in the System Writer Object.Details:TraverseDir : Unable to FindFirstFile.System Error:Access is denied.

Để khắc phục lỗi permission, gõ lệnh sau trong Command-line:

>Takeown /f %windir%\winsxs\temp\PendingRenames /a
>icacls %windir%\winsxs\temp\PendingRenames /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(RX)"
>icacls %windir%\winsxs\temp\PendingRenames /grant "NT Service\trustedinstaller:(F)"
>icacls %windir%\winsxs\temp\PendingRenames /grant BUILTIN\Users:(RX)

>Takeown /f %windir%\winsxs\filemaps\* /a
>icacls %windir%\winsxs\filemaps\*.* /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(RX)"
>icacls %windir%\winsxs\filemaps\*.* /grant "NT Service\trustedinstaller:(F)"
>icacls %windir%\winsxs\filemaps\*.* /grant BUILTIN\Users:(RX)

>net stop cryptsvc
>net start cryptsvc

Sau đó, kiểm tra lại VSS Writer bằng lệnh 'vssadmin list writers'.

Nếu lỗi vẫn còn, bạn tham khảo hướng dẫn ở bài viết sau để khắc phục: http://support.microsoft.com/kb/2009272

Tham khảo

N/A